شرایط و قوانین

استفاده از خدمات وبسايت زی پی(zipay.io) ملزم به مطالعه و پذيرفتن اين توافق نامه و قوانين آن است لطفا پيش از فعالسازي حساب اين توافقنامه را با دقت بخوانيد.
۱. وب‌سایت zipay.io فقط در زمینه صرافی ارزهای دیجیتال فعالیت دارد و هیچ نوع فعالیت صرافی دیگری، اعم از نقدی، ندارد.
2. جهت عضويت حتما بايد شماره موبايل و کارت بانکي که قرار است استفاده شود متعلق به خود شخص باشد در غيراينصورت فعالسازي حساب و انجام معاملات در وبسايت زی پی ممکن نيست.
3. اطلاعات کاربران و معاملات آنها تحت قوانين “GDPR “مقررات محافظت از دادههاي عمومي محافظت ميشود و فقط در صورت تخلف کاربر و درخواست رسمي مراجع اطلاعات کاربري در اختيار مراجع قضايي قرار خواهد گرفت.
4. وبسايت زی پی تابع قوانين مبارزه با پولشويي و مالي بانک مرکزي ايران و قوانين مالي بين المللي مي باشد و درصورت احراز تخلف ،حساب کاربري فرد خاطي مسدود و مراتب به اطلاع مراجع ذي ربط ميرسد.
5. خدمات دهي در زی پی بصورت شبانه روزي مي باشد اما بدليل امکان بروز مشکلات برنامه ريزي نشده امکان تضمين اين سرويس وجود ندارد. بديهي است که ما حداکثر توان خود را در خدمات دهي بکار ميبريم.
6. مسئوليت حفظ هرگونه اطلاعات کاربري ، رمز عبور ، سيم کارت و اطلاعات بانکي بر عهده کاربر مي باشد و در صورت افشاي موارد مربوطه يا در اختيار قرار دادن عمدي اين اطلاعات به سايرين،مسئوليت و عواقب سوءاستفاده هاي احتمالي مستقيما به عهده کاربر مي باشد.
7. در صورتي که بر اثر فعاليت هاي غير قانوني و غير مجاز کاربر، خسارتي به وبسايت زی پی وارد شود ،زی پی حق مطالبه خسارت از کاربر را براي خود محفوظ ميداند لذا کاربران موظف هستند که از خدمات وبسايت زی پی در چهارچوب قوانين و مقررات استفاده کنند.
8. حداقل سن براي ثبت نام و استفاده از خدمات وبسايت زی پی 18 سال مي باشد.
9. هر گونه اقدامي از سوي کاربر که با سو استفاده از اختلالات سیستمی منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و داراييهاي وبسايت زی پی شود تخلف از شرايط قراردادي و قانوني تلقي خواهد شد و زی پی اين حق را براي خود محفوظ ميداند که تراکنش های انجام شده را کنسل ، حساب کاربر را مسدود و در صورتی که خسارت وارد شده از موجودی کاربر نزد وبسایت قابل تامین نباشد عليه شخص اقدام قانوني انجام دهد و خسارت و حقوق قانوني خود را مطالبه کند.
10. مسئوليت هرگونه خريد و فروش در حساب کاربري ايجاد شده در زی پی بر عهده شخص صاحب شماره موبايل مي باشد و در صورت هرگونه مشکلي حقوقي و قضايي ناشي از استفاده ناصحيح از خدمات وبسايت زی پی و يا قرار دادن اطلاعات حساب در اختيار ديگران ،زی پی در اين زمينه هيچگونه مسئوليتي ندارد.
11. در اختيار گذاشتن اطلاعات هويتي و شماره موبايل به فرد ديگري براي ثبت نام و استفاده از خدمات زی پی غير قانوني مي باشد و هر لحظه که تخلف احراز شود حساب کاربري مورد نظر مسدود و در صورت درخواست مراجع قضايي و انتظامي اطلاعات حساب مورد نظر در اختيار اين نهاد ها قرار خواهد گرفت.
12. در صورتي که کاربر به هر دليل قصد ادامه استفاده از خدمات وبسايت زی پی را نداشته باشد و يا اينکه بدليل نقض مقررات حساب کاربري اش در وبسايت زی پی مسدود شود نمي تواند درخواست حذف سوابق سفارشات خود را نمايد.
13. هر گونه کارمزد، کميسيون و هزينه ي ديگر که سيستم بانکي جهت نقل و انتقال پول دريافت ميکند بر عهده کاربر خواهد بود و زی پی هيچ گونه مسئوليتي در خصوص اين گونه هزينه ها را نمي پذيرد
14. هر گونه پيامدهاي مالياتي ناشي از تراکنش هاي کاربران به عهده خود شخص خواهد بود و زی پی در اين مورد هيچگونه مسئوليتي نمي پذيرد.
15. وبسايت زی پی در خصوص نحوه استفاده کاربر از تتر خريداري شده و يا متضرر شدن کاربر بوسيله فعاليت در بازارهاي مالي هيچگونه مسئوليتي ندارد و اعلام مي کند که فعاليت در بازارهاي مالي ريسک بالايي دارد و ممکن است باعث از دست رفتن بخشي يا تمام سرمايه کاربر شود و کاربر بايد قبل از ورود به اين بازارها اين موارد را در نظر داشته باشد.
16. در مواردي که وبسايت زی پی از شما اطلاعات آدرس زی پی تتر شما را تقاضا مي کند هنگام وارد کردن آن دقت کنيد و کاملا از صحيح بودن آن مطمئن بشويد زيرا تراکنش ها کريپتو غير قابل بازگشت مي باشند و وبسايت زی پی هيچگونه مسئوليتي در قبال از دست رفتن سرمايه کاربر به علت وارد کردن آدرس اشتباه توسط وي ندارد.
17. کاربر براي پرداخت يا دريافت هزينه سفارش فقط از کارت و حساب بانکي متعلق به خويش که از پيش در سيستم ثبت کرده ميتواند استفاده کند و استفاده از هرگونه کارت بانکي شخص ثالث پذيرفته نيست و موجب لغو سفارش مي شود.
18. کاربر موظف است سفارش خود را با نهايت دقت ثبت کند و بعد از ثبت سفارش امکان لغو یا تغيير آدرس زی پی مقصد ممکن نميباشد.
19. پس از عضويت امکان تغيير مشخصات کاربری اعم از شماره موبايل ،کد ملي ،نام و نام خانوادگي و هرگونه اطلاعات ديگر ممکن نيست در نتيجه در وارد کردن اطلاعات شخصي و کاربري نهايت دقت را داشته باشيد.
20. وبسايت زی پی هيچگونه مسئوليتي در قبال نوسانات قيمتي ارز يا وضعيت و اطلاعات ارز مورد نظر ندارد و ريسک استفاده از ارز ديجيتال مورد نظر و ايجاد هرگونه مشکلات از جانب شرکت يا سازمان ارائه دهنده ارز ديجيتال مورد نظر بر عهده کاربر ميباشد.
21. قيمت اعلام شده در هنگام سفارش بصورت لحظه اي متغيرمي باشد و در هنگام خريد با نرخ همان لحظه پرداخت ريال براي سفارشات خريد و براي سفارشات فروش در لحظه دريافت و کانفرم تراکنش محاسبه ميشود و وبسايت زی پی هيچگونه مسئوليتي در قبال نوسانات قيمتي که ممکن است در طول فرآيند خريد يا فروش رخ دهد ندارد.
22. تمام سفارشات بصورت تمام اتوماتيک انجام ميشود اما با توجه به اختلالات و وضعيت شبکه مقصد ممکن است ارسال و کانفرم تراکنش حتي تا چند ساعت (پايان اختلال شبکه مورد نظر )هم زمان ببرد.
23. سفارشات فروش بصورت تمام اتوماتيک انجام ميشود و واريز وجه بستگي به شاپرک و سيستم بانکي کشور متغير مي باشد بديهي است هرگونه تاخير بدليل اختلال بانکي يا مسدود بودن حساب مقصد و يا ساير عللي که خارج از کنترل زی پی مي باشد مسئوليتي را متوجه وبسايت زی پی نمي کند و کاربر موظف است در صورت نياز تمامي اطلاعات خواسته شده از سمت زی پی براي پيگيري تراکنش مورد نظر از طريق بانک را تهيه و ارائه نمايد.
24. وبسايت زی پی مسئوليتي در قبال مبالغ کسر شده حاصل از تراکنش ناموفق که بدليل خطاهاي شبکه يا خطاهاي سيستم بانکي رخ مي دهد ندارد و در اين مواقع طبق اعلام سيستم بانکي مبالغ کسر شده تا حداکثر 72 ساعت به حساب شما واريز ميگردد در غير اينصورت پيگيري بايد از سمت بانک و يا شاپرک صورت گيرد. بديهي است که زی پی در اين خصوص مشاوره و راهنمايي هاي لازم را در اختيار کاربر قرار خواهد داد.
25. در صورت هرگونه واريز اشتباه ريال يا تتر از سمت وبسايت زی پی ،کاربر موظف به عودت مبلغ مي باشد در غيراينصورت وبسايت زی پی حق هرگونه پيگيري از طريق مراجع قضايي و ذي ربط را براي مطالبه حق و حقوق خود محفوظ ميداند.
26. تمامي تراکنش ها و سفارشات خريد و فروش مربوط به وبسايت زی پی صرفا در آدرس اينترنتيzipay.ioانجام مي پذيرد و زی پی به هيچ عنوان از طريق کانال هاي ارتباطي ديگر مانند تلفن ، پيامک، ايميل يا شبکه هاي اجتماعي پيشنهاد انجام سفارش و يا انتقال وجه ارائه نمي کند. در صورتي که کاربري فريب درخواست هاي مطرح شده از ساير شيوه هاي ارتباطي گفته شده را بخورد و متضرر بشود هيچگونه مسئوليتي بر عهده وبسايت زی پی نمي باشد.
27. حساب هاي کاربري که براي 6 ماه فعال نباشند بصورت اتوماتيک از حالت فعال و وريفاي خارج شده و مجدد بايد توسط کاربر فعال بشوند.
28. در صورتي که واريز هاي ريالي براي کاربران به علت محدوديت هاي بانکي ، سقف واريزي و دلايل ديگر با تاخير زماني انجام شود ، کاربر نمي تواند غير از ادعاي عدم دريافت اصل مبلغ سفارش از سوي زی پی، هيچگونه ادعا و يا درخواست ديگري از قبيل لغو کردن تراکنش و يا درخواست مبلغ بيشتري به عنوان خسارت نمايد.
29. تمامي شرايط و قوانين اعلامي در اين صفحه براي اپليکيشن موبايل زی پی نيز صدق ميکنند.
30. وبسايت زی پی تابع قوانين بين المللي و جمهوري اسلامي ايران فعاليت ميکند و با توجه به قوانين، تغيير در هرکدام از موارد فوق با اطلاع قبلي براي وبسايت زی پی محفوظ مي باشد. در صورت عدم موافقت کاربر با قوانين جديد امکان خروج کاربر از عضويت و غيرفعالسازي حساب وجود خواهد داشت.
31. .راههاي ارتباط با وبسايت زی پی در صفحه تماس با ما قرار دارد و به غير از موارد موجود در آن صفحه آدرس ها و کانال هاي ارتباطي ديگر مورد تاييد زی پی نمي باشند و همه جعلي هستند. طبيعتا در صورت مکاتبه يا مکالمه کاربر با کانال هاي ارتباطي اعلام نشده و جعلي، مسئوليت هرگونه اتفاق و يا سواستفاده برعهده خود کاربر مي باشد.